ПЛАТЕЖНАЯ ПОЛИТИКА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Платежная политика (далее - "Политика") определяет условия и порядок осуществления платежей за образовательные услуги IELTS MAXXX 1.0, предоставляемые ООО «THE BOTIROFF». Политика действует в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и международными стандартами платежных систем.
2. ПРИНИМАЕМЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Мы принимаем следующие способы оплаты:
Локальные платежные системы (UZS)
- HUMO - национальная платежная система Узбекистана
- UZCARD - локальная карточная система
- Банковские карты узбекских банков
Международные платежные системы (USD)
- VISA - международные карты Visa
- Mastercard - международные карты Mastercard
- UnionPay - китайская платежная система
3. ВАЛЮТЫ И КУРСЫ
Оплата принимается в следующих валютах:
- UZS (узбекский сум) - для локальных платежных систем
- USD (доллар США) - для международных платежных систем
Курсы валют устанавливаются платежными системами и могут изменяться в зависимости от рыночных условий. Окончательная сумма к оплате отображается на странице оплаты перед подтверждением транзакции.
4. ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ
Процесс оплаты включает следующие этапы:
- Выбор способа оплаты (HUMO/Uzcard или Visa/Mastercard/UnionPay)
- Перенаправление на страницу платежной системы
- Ввод данных карты или авторизация в мобильном приложении
- Подтверждение платежа
- Возврат на сайт с подтверждением оплаты
- Активация доступа к материалам
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
Все платежи защищены современными технологиями безопасности:
- SSL-шифрование - все данные передаются по защищенным каналам
- PCI DSS соответствие - соблюдение стандартов индустрии платежных карт
- 3D Secure - дополнительная аутентификация для карточных платежей
- Токенизация - чувствительные данные заменены токенами
- Мониторинг мошенничества - автоматическое выявление подозрительных операций
6. КОМИССИИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ
Комиссии за обработку платежей:
- HUMO/Uzcard: 0% - комиссия не взимается
- Visa/Mastercard: 2.5% - комиссия платежной системы
- UnionPay: 2.0% - комиссия платежной системы
- Международные переводы: согласно тарифам банка-эмитента
Все комиссии включены в итоговую сумму к оплате и отображаются перед подтверждением платежа.
7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ
После успешной оплаты пользователь получает:
- Электронное подтверждение на email
- Уведомление в личном кабинете
- Мгновенную активацию доступа к материалам
- Чек об оплате (при необходимости)
8. ОБРАБОТКА ОШИБОК ПЛАТЕЖЕЙ
В случае ошибок при обработке платежа:
- Средства автоматически возвращаются на карту в течение 1-3 рабочих дней
- Пользователь уведомляется о проблеме по email
- Предлагается альтернативный способ оплаты
- Техническая поддержка оказывает помощь в решении проблемы
9. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.В связи с цифровой природой продукта и возможностью мгновенного доступа к материалам после покупки, возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах. Покупая книгу, пользователь подтверждает, что ознакомился с содержанием и согласен с данным условием.
10. НАЛОГОВОЕ ОБЛОЖЕНИЕ
Все цены указаны с учетом налогов:
- НДС: включен в стоимость для резидентов Узбекистана
- Международные пользователи: налоги согласно законодательству страны
- Чеки: предоставляются в соответствии с требованиями налогового законодательства
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ООО «THE BOTIROFF» не несет ответственности за:
- Технические сбои платежных систем
- Блокировку карт банком-эмитентом
- Ошибки пользователя при вводе данных
- Действия третьих лиц (мошенников)
- Изменения курсов валют
12. КОНТАКТЫ ПО ПЛАТЕЖАМ
По вопросам платежей обращайтесь:
"Безопасные платежи - основа доверия. Мы используем только проверенные платежные системы." - Команда IELTS MAXXX